1. Загальні положення
Ця Політика визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://www.yudina-psycholog.com. Власником персональних даних є Продавець, реквізити якого наведені наприкінці документа.
2. Які персональні дані ми збираємо
Через форму «Залишити заявку» можуть збиратися: ім’я, номер телефону та контакт у Telegram. Додатково під час подальшого спілкування користувач може добровільно повідомити адресу електронної пошти для відкриття доступу до онлайн-курсу. Також автоматично можуть збиратися IP-адреса, дата, час звернення, технічні характеристики браузера та пристрою.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються для зв’язку із користувачем, відповіді на звернення, оформлення замовлення, відкриття доступу до онлайн-курсу, виконання договору публічної оферти, ведення обліку звернень та виконання вимог законодавства.
4. Правові підстави
Обробка здійснюється на підставі добровільного надання даних користувачем, необхідності укладення та виконання договору, а також інших підстав, передбачених законодавством України.
5. Оплата
Оплата на сайті не здійснюється. Після погодження замовлення Продавець надсилає реквізити для банківського переказу (ПриватБанк або monobank). Сайт не збирає і не зберігає реквізити банківських карток користувачів.
6. Cookies та Google Analytics
Сайт може використовувати cookies для забезпечення його роботи та Google Analytics для аналізу відвідуваності й покращення функціонування. Дані використовуються в узагальненому вигляді та не призначені для ідентифікації конкретної особи.
7. Передача персональних даних
Персональні дані не продаються третім особам. Вони можуть передаватися лише у випадках, передбачених законодавством України, або технічним постачальникам послуг, якщо це необхідно для роботи сайту чи надання послуг.
8. YouTube та Telegram
Після придбання курсу доступ до відеоуроків відкривається вручну через адресу електронної пошти, повідомлену користувачем. Якщо користувач звертається через Telegram або зазначає свій Telegram, обробка цих даних здійснюється відповідно до цієї Політики.
9. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки або протягом строків, установлених законодавством України.
10. Права користувача
Користувач має право знати, які його персональні дані обробляються, вимагати їх уточнення, оновлення, видалення або обмеження обробки у випадках, передбачених законодавством України.
11. Захист персональних даних
Продавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.
12. Конфіденційність психологічної інформації
Форма на сайті не призначена для надсилання детального опису психологічних проблем чи інформації про стан здоров’я. Просимо не надсилати через форму конфіденційну медичну інформацію. Якщо така інформація буде добровільно надана, вона використовуватиметься лише для відповіді на звернення або надання послуг.
13. Зміни до Політики
Продавець має право змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на вебсайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
14. Контактна інформація
- Продавець
- Фізична особа – підприємець Юдіна Ольга Володимирівна
- Вебсайт
- https://www.yudina-psycholog.com/
- olhaudina@gmail.com
- Телефон
- +38 (068) 201-27-78